Если ваш бизнес за последние годы значительно развился и масштабировался, что, в том числе, привело к значительному увеличению количества персонала, то вполне очевидно, что вопросы отбора, найма, обучения и удержания персонала стали приоритетными для руководства компании. Кадровый голод практически на всех уровнях персонала, высокий уровень текучести и низкая степень квалификации вновь прибывающих работников – вот основные проблемы, с которыми многие быстро развивающиеся предприятия сталкивается ежедневно.
Одним из вариантов решения данных проблем может стать создание собственного корпоративного учебного центра для реализации следующих задач компании:
- повышение продуктивности и рентабельности бизнеса путем увеличения эффективности работников и их способности адаптироваться к переменам и техническому прогрессу в период интенсивного развития;
- обеспечение сотрудников знаниям и навыкам, необходимым для выполнения работы и расширения их полномочий;
- обеспечение потребителям заявленного уровня сервиса, за счет высокой квалификации базового персонала в условиях его значительной ротации;
- создание культуры обучения в организации, накопление и передача корпоративных знаний;
- формирование и развитие корпоративной культуры, стимулирование и удержание персонала;
- создание и поддержание позитивного имиджа компании (в том числе и как работодателя);
- оптимизация расходов на обучение и повышение эффективности обучающих программ.
Вопросы, которые необходимо рассмотреть в процессе создания корпоративного учебного центра (КУЦ):
Создание концепции КУЦ, соответствующей этапу развития компании (концепция, миссия, цели, стратегия, позиционирование) |
Расчет бюджета КУЦ |
Разработка комплекта внутренней документации по КУЦ содержащего:
|
Разработка комплекта обучающих материалов (учебники, презентации, описания курсов и графики их проведения) |
Разработка комплекта необходимых дистанционных курсов
|
Удачи и успехов в создании обучающей организации!
Все ключевые вопросы обучения персонала: зачем, кого, чему, когда, кто, как и сколько?